od poniedziałku do piątku 8.00 - 18.00
soboty (w ferie zimowe oraz od maja do września) 9.00 - 15.00
niedziele oraz ważne uroczystości nieczynne
Ośrodek mieści się w zabytkowym budynku dawnej szkoły i jest usytuowany w samym centrum Istebnej, nieopodal Parku im. Pawła Stalmacha i Kościoła pw. Dobrego Pasterza. Można tu otrzymać bogaty wybór materiałów informacyjnych na temat atrakcji Trójwsi i okolic, a także zagospodarowania turystycznego. Do nabycia oferowane są przewodniki, mapy, widokówki, znaczki turystyczne oraz naklejki i dzienniczki Wander Card. PIT pozostaje w stałym kontakcie z przewodnikami i pilotami wycieczek oraz firmami przewozowymi, co daje nam możliwość pomocy grupom zorganizowanym w zapewnieniu obsługi wycieczek autokarowych.
Ośrodek promuje artystów profesjonalnych i twórców ludowych, realizując liczne wystawy, wernisaże i kiermasze. Jest on także organizatorem wielu gminnych wydarzeń kulturalnych. Prowadzona jest tu również wypożyczalnia strojów regionalnych oraz biblioteka publiczna.
Całoroczną atrakcją tego miejsca jest wystawa twórczości regionalnej połączona ze sprzedażą rękodzieła.
